3.回潮率

在粘胶短纤维生产过程中,回潮率指标始终是生产和用户反应最敏感的指标，回潮率的控制向来是纤维生产企业的难题。棉纺织企业对回潮率指标的认可度明显提升，认为回潮率指标好的企业较2019年提高了13个百分点，认为一般和较差的企业占比明显下降，说明纤维生产企业结合生产实践，把控回潮率的措施取得了一定的效果。

4.油剂

粘胶短纤维油剂是纤维后处理工序的重要化学用剂，它能增加纤维的润滑性，减少纤维的静电效应，增加纤维的抱合力，还可增加纱线的强力和耐磨性能，降低加捻强度损失。棉纺织企业对纤维油剂指标的认可度最高，占比也有所提升，有利于纺纱企业提高可纺性和适用性，但仍有23%的企业认为纤维油剂的品质存在差距。

（四）服务满意度评价

对再生纤维素纤维供应企业服务满意度的评价主要包括三个方面，供货稳定性、包重稳定性和售后服务，结果见表3。

表3 对再生纤维素纤维生产企业服务满意度评价情况

1.供货稳定性

调研结果显示，认为供货稳定性好的棉纺织企业占比较2019年下降了16个百分点，满意度较低。一个好的纤维生产企业，拥有持久的竞争力才有利于增加企业的经济效益和社会效益，纤维生产企业既要提高供货的稳定性，也要保证供货的及时性。

2.包重稳定性

棉纺织企业对包重稳定性的满意度最高，82%的企业认为包重稳定性好，与2019年相比提高了11个百分点。包重的稳定性与回潮率相关性较大，对比表3企业对回潮率指标的评价可见，随着纤维生产企业对回潮率的控制提升，包重的稳定性随之提高。

3.售后服务

棉纺织企业对售后服务的满意度有所下降，认为售后服务好和一般的企业分别下降了5和2个百分点，认为较差的企业增多。售后服务最能体现纤维生产企业的服务品质，也会影响甚至决定纤维生产企业的长远发展，售后服务质量下降将会造成订单的流失，纤维生产企业的服务意识有待提升。

（五）产品开发能力

从原料来源看，除了使用传统的棉浆、木浆、竹浆以外，随着回收利用的棉纺织品制浆技术逐步工业化，循环再利用再生纤维素纤维也成功推向市场，再生纤维素短纤维功能性产品进一步扩展。针对不同纺织设备开发的定制化纤维产品进一步提升了下游的生产效率及产品质量，受到了下游市场的广泛欢迎。

棉纺织企业对再生纤维素纤维产品开发能力的好评明显提升，主要在两方面有突出表现，一是新产品开发能力有所增强，但仍有39%的企业认为开发能力一般和较差，说明再生纤维素纤维产品的开发还存在很大的提升空间；二是合作开发的积极性大幅提高，认为合作开发的积极性高的企业占比较2019年提高了17个百分点，见表4。再生纤维素纤维生产企业与棉纺织企业合作开发能够更充分地发挥各自优势，有利于加强双方之间的交流，充利用各方资源，研发出更多符合市场需求的产品。

表4 对再生纤维素纤维产品开发能力评价情况

三、思考分析

总体而言，在纺纱应用中，对再生纤维素纤维纤维的纤维强度，并丝、疵点，批次稳定性，供货稳定性，售后服务，新产品种类六方面的意见较为突出，各纤维生产企业在此六方面的表现也差异明显。

（一）六家优质供应商的发展分析

中国棉纺织行业协会与中国化学纤维工业协会于2021年联合推出了6家棉纺织产业链“优质供应商”，企业经营各有特点，见图2，主要情况如下。

（1）赛得利、唐山三友各方面表现较为均衡，没有明显短板，结合当前国内市场实际情况，不论产品质量、服务及业内影响力均不愧为龙头企业。